Portal de conexionesConnections portal

Conecta tus canales con ColDesignsConnect your channels to ColDesigns

Elige el canal que quieres conectar. Activamos cada conexión a medida que Meta aprueba los permisos correspondientes.Choose the channel you want to connect. We enable each connection as Meta approves the corresponding permissions.

Instagram · DisponibleInstagram · Available

Conecta tu Instagram Business con SonIAConnect your Instagram Business to SonIA

SonIA es nuestro asistente con IA: responde los mensajes directos de tu Instagram (texto y notas de voz), atiende a tus clientes, agenda reuniones y avisa a tu equipo. Conectas tu cuenta en menos de un minuto y puedes desconectarla cuando quieras.SonIA is our AI assistant: it answers the direct messages on your Instagram (text and voice notes), serves your customers, schedules meetings and notifies your team. You connect your account in under a minute and can disconnect whenever you like.

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    Acepta las políticasAccept the policiesConfirma que leíste cómo tratamos tus datos.Confirm you have read how we handle your data.
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    Inicia sesión en InstagramLog in on InstagramInstagram te pedirá autorizar los dos permisos. Nunca vemos tu contraseña.Instagram will ask you to authorize two permissions. We never see your password.
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    Listo: SonIA atiende tus mensajesDone: SonIA handles your messagesTe mostramos la confirmación y puedes desconectar cuando quieras.You get a confirmation and can disconnect whenever you like.

Permisos que solicitamosPermissions we request

  • instagram_business_basic: leer el nombre de usuario y el ID de tu cuenta profesional para saber qué cuenta se conectó y mostrártela en la confirmación.instagram_business_basic: read the username and ID of your professional account so we know which account was connected and can show it in the confirmation.
  • instagram_business_manage_messages: recibir los mensajes directos que tus clientes envían a tu cuenta y enviar las respuestas de SonIA (texto) dentro de la ventana de 24 horas de Meta. Las notas de voz se transcriben para poder responderlas.instagram_business_manage_messages: receive the direct messages your customers send to your account and send SonIA's (text) replies within Meta's 24-hour window. Voice notes are transcribed so they can be answered.

Lo que no hacemosWhat we do not do

  • No publicamos contenido ni comentamos en tu cuenta.We do not post content or comment on your account.
  • No seguimos ni dejamos de seguir cuentas.We do not follow or unfollow accounts.
  • No pedimos ni guardamos tu contraseña de Instagram.We do not ask for or store your Instagram password.
  • No vendemos tus datos ni los de tus clientes.We do not sell your data or your customers' data.
  • No usamos datos de Instagram para entrenar modelos de IA ni para publicidad.We do not use Instagram data to train AI models or for advertising.

Quién procesa tus datosWho processes your data

  • OpenAI: genera las respuestas y transcribe notas de voz.OpenAI: generates replies and transcribes voice notes.
  • Supabase: guarda el historial de conversación y la conexión.Supabase: stores the conversation history and the connection.
  • Google Calendar: agenda las reuniones que se acuerdan.Google Calendar: schedules the meetings that are agreed.
  • Telegram: aviso interno a nuestro equipo.Telegram: internal notice to our team.
  • Hostinger: servidor donde corre la automatización (n8n).Hostinger: server where the automation (n8n) runs.

Antes de conectarBefore connecting

  1. Tu cuenta debe ser profesional (empresa o creador). Puedes cambiarla en Instagram desde Configuración.Your account must be professional (business or creator). You can switch it in Instagram under Settings.
  2. Activa Permitir acceso a los mensajes en Configuración → Mensajes y respuestas a historias → Herramientas conectadas (el nombre puede variar según la versión de la app). Sin eso, los mensajes no llegan a SonIA.Turn on Allow access to messages under Settings → Messages and story replies → Connected tools (the name may vary by app version). Without it, messages will not reach SonIA.
  3. El acceso dura 60 días y se renueva automáticamente. Si falla, te pediremos volver a conectar.Access lasts 60 days and renews automatically. If it fails, we will ask you to reconnect.

Desconectar y eliminar tus datosDisconnect and delete your data

  1. En Instagram: Configuración → Sitios web y apps → Apps y sitios web activos → ColDesigns AI → Eliminar. Se revoca el acceso y borramos tu conexión y token.On Instagram: Settings → Websites and apps → Active apps and websites → ColDesigns AI → Remove. Access is revoked and we delete your connection and token.
  2. Para borrar también el historial y los datos de leads, sigue las instrucciones de Eliminación de datos o escríbenos.To also delete the history and lead data, follow the Data deletion instructions or write to us.
  3. ¿Dudas? info@coldesignsai.com o WhatsApp +57 324 587 5421.Questions? info@coldesignsai.com or WhatsApp +57 324 587 5421.

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